博客空间服务应该怎样办?
收藏此页到365Key以往我总是从用户的角度想问题,替用户说话,今天我也尝试从商人的角度想想。商人们要的无非是利润,而互联网就像一个大蛋糕,因为互联网背后隐藏着数以亿记的用户,谁能把这些用户拉到自己门下,谁盈利的希望就更大。
回过头来看看博客吧,究竟怎样才能让用户死心塌地在一个服务商门下混迹呢?很简单,总是让用户觉得爽,就不会失去用户。如果有用户郁闷了,想办法把郁闷的程度减到最小,或者保证他们离开以后更郁闷,就没问题了。话是这么说,做起来就没那么简单了。
做服务商的第一条,手里究竟有没有货?纯粹靠炒做和虚张声势是没用的,把人家骗过来,开得出菜单办不出酒席,叫人家扫兴而归,那才叫肉包子打狗一去不回头。对博客托管商而言什么算是货?能够让用户轻松入门,可又一下子走不出来是货。人都是有控制欲的,总想操控点什么。不管是赌博,炒股还是网游,被套牢的人都是控制欲使然。做博客服务也不例外,需要给用户一点操控的快感。
博客跟网游有很多相似的地方,博客企图掌控的是一个庞大的社会网络。博客真有那么玄?不信的话我就给分析分析。在博客上可以发文,有人写就有人看,写得好就有人受影响。有了影响点击率和订阅数就会上去,说不定能打点广告赚点美刀也未可知。别管能不能赚钱,一旦有了数字的反馈,用户就能得到控制的快感。
但是,要想引人注意,光靠文字是不够的。图像和音频什么的也得使出来,才能给博客充分的表达能力,于是 网络相册 和 播客 应运而生。为啥图片和音频不能少?信息量大啊,一篇上万字的文章也就几十KB,而且读起来很费力,图片和音频欣赏起来就容易得多啊。未来会不会有视频博客?还用问么,那是早晚的事。等带宽和存储设备上去了,视频博客就要出来。
上面分析得挺热闹,可有一个问题是要提前解决的。你的博客有内容,别人就一定能找到么?每个人都能立刻找到他们最喜欢的内容,还是偶尔能找到一两个感兴趣的博客?是不出自己的首页,喜欢的内容送上门来,还是要靠自己到 Google 上去搜?所以说别看空间有了,好东西也放上去了,可要想让每个人都拿到最想要的,恐怕还不那么简单。从这个角度讲,网页搜索领域还大有可为。
还有一件事不得不考虑。虽说博客小区建好了也卖掉了,但物业管理行不行?社区文化有没有?远的咱不说,门口的垃圾回复得有人清理吧,上传下载的电梯得正常运转吧,服务器供电要稳定可靠吧?用户住进去怎么也该有个对门隔壁的邻居吧,平时没事的时候串串门子是合理的吧,偶尔到外地旅游少检查几本护照不过分吧?要是这些都提供不了,算什么个人空间啊,整个一蹲班房的地儿。
最后说的这件事并非不重要,但很多服务商都不当回事。谁买了房子不想自己装修装修,让里面有点格调啊。别以为只有开发商才懂得品味,只要有机会,谁不想自己过一把装修的瘾啊,把墙板给你凿穿都没准。把模版定死了,时间一长用户就会乏味。再者说如果纯粹是写文章,随便换那家不能开博呢?所以说要吸引高端用户,就别担心模版的问题,让用户自己去解决吧。只有把用户的精力吸进来,让他们玩出花样,他们才舍不得走。
上面这些都不想提供?光惦着让用户写作文?写好了有奖?花生油一桶?作美梦去吧,以为博客是开作文补习班啊?

